前幾篇文章中提到我似乎當了奧客的事
在這邊把當天發生的事情說一下好了
小港機場旁邊的某家X園咖啡是當天的目的地
在用完晚餐後我們一行人全部移動到此咖啡店續攤
此咖啡店營業到1點
我們入場時間大約是11點
入場會先收一張門票(可抵低消)100元
大家都入場後開始點飲料
當天的天氣較為寒冷
所以多數人決定點熱咖啡
於是甄甄就跑去櫃檯點餐了
過不久卻跑回來跟我們說
店家說沒熱咖啡了,只剩下冰咖啡還有熱茶(花茶之類的東西...)
要求大家改點其他的飲料
此時我覺得很嘔
為什麼會有冰咖啡卻沒熱咖啡
為什麼只能點花茶類,這樣等於要多花一倍的錢
咖啡類約100-130上下
花茶類都180以上
這個時段沒有熱咖啡的話在入場前應該要提早跟我們講吧
入場後才說這感覺真的很不好
越想越生氣的我
決定去跟店家溝通看看.........
以下是溝通內容：
我：不好意思，請問一下為什麼會沒有熱咖啡呢？
店：因為咖啡機已經清洗了，所以沒有辦法煮咖啡了！
我：那為什麼會有冰咖非而沒有熱咖啡？
店：我們還有咖啡可以做冰的
我：那你的意思是冰咖啡不是現做的了？
是之前就煮好的咖啡囉
店：是..
我：那你一杯咖啡收１２０都是不新鮮的咖啡囉
現在我們想喝熱的你說只有花茶類
等於強迫我們一定要消費１８０元以上的金額
離打烊還有一段時間
這樣對我們很不公平吧
店：。。。。。。請稍等，我跟廚房溝通能不能重新啟動機器
（店員開始溝通，過一會兒。。）
店：廚房說可以提共熱咖啡，但是要因為機器要熱機，所以可能會等比較久
我：沒關係
以上是當天的溝通內容
其實我不覺得這是奧客
我只是爭取我們的權益而已
自己也在餐飲店打工過
也知道服務生會利用時段趕緊把東西清洗完早點下班
但是現在這家店是標榜機場"咖啡"喔!
如果這個時段不提供熱咖啡，並且有在菜單上如果備註的話
我就不會這麼生氣,
但現在是沒有備註
又有被強迫銷費高單價的東西的感覺
所以越來越不爽
決定去爭取權益看看
結果爭取果然是有用的阿～～哈！哈！哈！
ps其實店家如果把煮好的咖啡拿去加熱的話,我們大概也喝不出來吧....
除非我們有咖啡達人在,不然可能真的分不出來囉
所以很多時候真的是一種奇模子的問題....
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